洪福堂国医国药馆里三层外三层地“困”

□全媒体记者庄向娟

林女士是峰江一所小学的老师,年近40岁的她响应国家政策,有了“再生一个”的想法,奈何身体已经跟不上,调理成为当务之急。

从同事那里得知,长期在洪福堂国医国药馆坐诊的主治医师杨文决是这方面的专家。于是,林女士专门找了个时间,穿过长长的十里长街,抵达坐落在妙智街上的洪福堂,探访了杨医师。只是,赶到的时候,杨医师正被里三层外三层地“困”在人群中。

近年来,恢复十里长街这一路桥“城脉”往日的繁华,成为了市民热议的话题。而老街上的洪福堂国医国药馆却已经驻守了8年多,凭借其良好的医术、地道的药材和持续的公益,慢火细熬,不仅积攒了良好的“口碑”,更是带旺了老街的一方街区。

名医坐诊,积攒火爆人气

采访杨文决,得等,因为找她问诊把脉、调理身体的病人络绎不绝。在等待的间隙,记者看到了在桌面上摞得高高的、摆放得整整齐齐的病历本。而地上摆放着的病历本,大概是桌面上的3倍有余。

仔细观察,会发现这些病历本不都是单独摆放的,有些病历本里夹杂着其他病历本,杨文决笑着说:“这是我独创的摆法,叠放在一起的,是病人介绍病人来的,他们就是一个‘朋友圈’里的病友。”

杨文决有两个最:一个是该馆开业以来,她的门诊量最大;一个是她本人在这里工作时间最长,2011年国庆节开业,她就在这里坐诊了。“我非常清楚地记得,开业当天,这里就人挤人了。我当时不觉得奇怪,觉得这就是广告做得好。”杨文决笑着说,滋补药一般都是用武火煮沸,再改用文火慢煎,这广告效应就像是一阵“武火”。

但这里的人气,并没有因为不做广告就淡下去了,反而口碑传播出去、朋友介绍朋友,慢慢积攒出切实的人气。渐渐地,围绕着洪福堂就形成了一个个火爆的“朋友圈”,十里八方的病友们纷纷成为它的“铁杆粉丝”。

“负责我们这个片区的顺丰小哥高重兵,已经跟我们很熟了,因为每天我都有快递要寄。”杨文决不紧不慢地说道。那么这些快递寄去哪里呢?远的有武汉、上海、南京,近的有天台、椒江、温岭,这些外地的病人都相信杨文决的医术,没时间赶过来,通过电话和快递就完成了看病取药。“最远的病人在国外,原本在我这里看病,后来出国留学了,他的父母会取药给他寄过去。”杨文决说做到门诊量最大没什么秘诀,就是敢于和三高、妇科病、失眠这些病人的痛苦“硬碰硬”,给予病人切实的帮助。

与其专注于“医”,不如好好“养”。这么做的好处,杨文决自己就深有体会。1944年出生、已经76岁高龄的她,眼不花、皮肤有光泽、走路带风,都是她对自己综合调理的结果。“人体就像汽车一样,要时时保养,50多年的中医资质,让我足以保养好自己,至今享受着健康的身体。”杨文决的笑容,恐怕也是安抚病人情绪的一剂良方。

为了将中华传统医学的精粹发扬光大,洪福堂还经常聘请国家级、省级名中医前来坐诊。如今洪福堂国医国药馆里三层外三层地“困”,定期在洪福堂坐诊的医师已达到11人,平均每天有7名医师为病人服务,每月接诊量约3500人次,至今总营收达8000多万元。

道地药材,积累良好口碑

主任医师哈晓峰来到洪福堂才一年多,对这里集中医诊疗、中医养身、健康管理、学术交流为一体的综合性人文中医馆的定位十分认同,对古色古香的建筑风格与环境也是赞赏有加。

但哈晓峰更看重的,是这里对于药材质量的把关。哈晓峰说,自己原来在北京同仁堂工作,那里的药材口碑众人皆知,许多人都托北京的朋友专门到同仁堂买药。但据他的观察和亲自到药材产地考察,“洪福堂的药材品质不输于同仁堂”。

事实上,洪福堂作为一家中医馆路桥哪里中医调理好,其本身就是以药材起家,对于药品的监测自然不会随便。

“医生诊断没错,病人情况属实,但病却看不好”,可能是很多人不明白的地方。哈晓峰道破其中“机密”:那就是药材不够地道,抓药达不到方子要求,煎药发挥不出药效。

哈晓峰说:“抓药很难。”记者走进该馆的药房,体会了其中的不易。

医生方子送到药房了,每一味药都具体到“克数”。比如3克的朱砂,决不能抓成4克。驻店药师余清告诉记者,这里的药师平均工龄15年以上,好几个人从业30多年,一般两次就能准确抓到克数,即便这样,也要用一把戥秤精确过去。除此之外,每一个抓好的方子都会再经主管药师审核、签字,才会交去煎药房或者交由病人,有时候医生还会亲自过来“验货”。

再三验过身的药物,多半会送到馆里的煎药房,交由那里专业的师傅煎制。一方面是因为现代人工作忙,没有时间煎药;一方面煎药房是服务性质的,煎好一包药仅收取一元费用,人人都接受得了;最关键的是,这里是高压煎药,能够“压榨”出最好的药效。

“中药最好的效果就体现在药渣里,你看看我们的药渣,都是干干的,家里煎药,药渣都是流质的,药效无法充分发挥。”吴兆银是煎药房的负责人,在这里工作7年,他说外面也常常有人拿药过来煎,他们也会提供服务。若是算经济账,做这事其实是在亏钱,但洪福堂却始终在坚持。因为他们觉得,应该做到对社会的承诺:弘扬中医文化,服务台州百姓。

公益服务,积淀文化价值

切实为病人解除病痛,是一家国医国药馆最求真务实的一面。但在其堂训里,还有四个字,“厚往薄来”,他们一直努力使病人以最小的付出获得最大的回报,另一方面则体现在让一些人以零经济付出得到他们的厚待,这就是公益事业。

“我们每年都要投入100多万元开展公益行动,为社会尽绵薄之力是我们的责任。”洪福堂集团公司副总经理、该馆馆长吴兆忠坦言,公益行动对于扩大洪福堂“朋友圈”的影响力来说,也是一把利器。

吴兆忠至今印象深刻的一件事是,在该馆一周岁生日前夕,他们没有自己庆祝,而是把预算变成了250个崭新的书包洪福堂国医国药馆里三层外三层地“困”,送到当地民工子弟学校和革命老区孩子的手中。开心的孩子们则唱起了“祝你生日快乐”,这份纯真也感染了前往捐赠书包、学习用品的馆里工作人员。

公益行动,在这些年里,已经内化为洪福堂的日常。夏日炎炎,组织馆里的名中医给环卫工人开展夏季防中暑知识讲座,告诉大家如何从饮食起居、生活习惯等方面预防中暑,为辖区所有环卫工人派发藿香正气水,还每天拿出5个免费问诊名额;每年的腊八节,前往洪福堂吃一碗“又香又浓又糯”的免费腊八粥,已经成为附近居民的传统,吃完后还不忘晒到“朋友圈”,呼唤更多的朋友快点来;为了方便过往路人,店里一年到头都会免费供应茶水,一款配方含有桑叶、生山楂、菊花、普洱茶等,由馆里医师精心调制的神仙茶,馆里还安排工作人员赶在天气最热的时候送到工地,给那里的建筑工人消消暑;在区老龄委的主导下,连续3年对全区65周岁以上的老人开展免费中医体检,体检人数累计9万多人次……

“最近,我们刚刚推出一项活动路桥哪里中医调理好路桥哪里中医调理好,上门给老弱病残的困难病人把脉问诊。”吴兆忠说,虽然把每日闭馆时间推迟到20时30分,并且还要上门服务,让大家更辛苦,但“医者父母心”,这份忙碌,让坚守也变得更有意义。

洪福堂的坚守,让这一国药品牌散发出了历久弥新的香气。

历史上,老街有专门收养弃婴的机构——育婴堂,还有专门负责养老济贫的机构——济急堂,以及专门资助穷困书生的“宾兴祠”,另有惠民药局、乐善会、长生会、漏泽园、普同塔等,让不同需要的人都能得到不同的帮助。这份精神润泽着老街,也因为有像洪福堂这样的国医国药馆在传承和发扬,而愈加让人觉得温暖。

路桥人对老街独有一份美好情愫,便深藏在这些细枝末节里。老街的兴盛,离不开这份滋养。