路桥商会 武汉路桥ETC“硬杠三问”回应市民关切
武汉路桥ETC的
有关“催费、征信”的新闻。
“为什么收？凭什么收？”
“不交又能怎么样？”
这是大家对ETC“硬杠三问”，
2019年8月30日
《城市零距离》邀请
武汉市城市路桥收费管理中心
相关负责人，
回应市民关切！
成 罡
市路桥中心计划财务部副部长
何 龙
市路桥中心稽查大队副大队长
朱振凯
市路桥中心客户服务处副主任
ETC的费用为什么是由路桥中心进行催收？
武汉市城市路桥收费管理中心（以下简称市路桥中心）属于行政事业性单位，隶属于市城市建设基金管理办公室。根据《武汉市贷款建设的城市道路桥梁隧道车辆通行费征收管理办法》及其配套管理办法的规定，市路桥中心是法定的通行费征收管理机构，具体负责城市路桥隧车辆通行费的征收管理工作。
停止征收ETC通行费后，根据《武汉市政府新闻发言人就停征“九桥一隧一路”通行费工作答记者问》和《市人民政府关于取消及调整部分行政权力事项的通知》（武政规【2018】14号）的要求，市路桥中心作为通行费征收管理机构，依法追缴ETC欠费。
ETC通行费是否合法？
收取ETC通行费的依据是什么？
停止征收前的ETC通行费是合法合规的。根据《城市道路管理条例》，并经湖北省人民政府批复同意，本着收费还贷原则，我市从2011年开始，采用ETC收费系统对我市贷款建设的城市道路桥梁隧道征收车辆通行费。2011年4月,市人民政府颁布《武汉市贷款建设的城市道路桥梁隧道车辆通行费征收管理办法》，用政府规章的形式对我市实施ETC收费作出明确而详细的规定。
从当时情况看，采取ETC方式征收通行费，对改善城市交通设施，提高道路通行效率，规范车辆通行费征收管理行为发挥了积极作用。随着我市经济社会快速发展和综合实力的不断增强，市委、市政府研究决定，自2018年1月1日零时起，停止征收ETC通行费。
政府已经撤销了路桥通行费，为什么还要收取路桥通行费的欠费？追缴的行为合法吗？
我市自 2018年 1月1日零时起，停止征收武汉市ETC通行费。停止征收前的ETC通行费系经湖北省人民政府批复同意征收的行政事业性收费，根据《武汉市贷款建设的城市道路桥梁隧道车辆通行费征收管理办法》（市人民政府第210号令公布，第255号令修订）和《市人民政府关于取消及调整部分行政权力事项的通知》（武政规【2018】14号）的规定，对于未缴清ETC通行费的车主，将严格依法清缴。
2017年9月12日，武汉市政府在《武汉市政府新闻发言人就停征“九桥一隧一路”通行费工作答记者问》中，就“欠缴的ETC通行费，需要补缴吗？”这一问题也进行了明确：“ETC通行费停止征收后，对于未缴清ETC通行费的车主，征收管理部门将按有关规定严格依法追缴，以维护通行费征收政策的连续性和公平性。”
如果不追缴欠费，对那些自觉遵守政府规章，主动缴费通行费的车主来说，是不公平的。
我没有办ETC卡，也就是没有签合约，那也要交通行费吗？为什么？
应当缴纳通行费。根据规定，除军车、警车等免征车辆外路桥商会，其他车辆只要通行收费桥隧都应当缴纳通行费。ETC收费系统是一种利用电子标签识别为主、车牌识别为辅的收费模式，没有安装电子标签车辆，在通行收费桥隧时会通过图像抓拍系统记录，按车辆实际通行次数缴纳通行费。
“我是外地牌照的车，我不交，也没什么影响！”这种观点对吗？
这种观点是不对的。外籍车辆通行贷款建设的城市道路桥梁隧道，应当缴纳通行费。对拒不缴纳通行费的，将依法申请人民法院强制执行，车主欠费信息依法纳入征信系统。
我欠3400多，我交了3000路桥商会，400多元的余款，能不能打个折，给免了？
根据规定，ETC欠费应当全额缴纳，不存在打折或减免。
“我就不交，看能把我怎么样？”
我市停止征收ETC通行费后，对于未缴清ETC通行费的车主，将按有关规定严格依法清缴。对于长期、恶意拖欠ETC通行费车辆，在完成违规核实、调查取证、下达行政处理决定书等程序后路桥商会 武汉路桥ETC“硬杠三问”回应市民关切，移送人民法院申请强制执行。若仍拒不履行法院行政裁定的，违规信息将纳入最高人民法院失信被执行人名单。纳入该名单后路桥商会 武汉路桥ETC“硬杠三问”回应市民关切，当事人的出行、金融信贷、购车购房等大额消费、子女入学等将受到影响。
再次提示欠费车车，截至今年6月底，全国法院累计发布失信被执行人名单1443万人次，累计限制购买飞机票2682万人次，限制购买动车高铁票596万人次，437万失信被执行人慑于信用惩戒主动履行法律义务。为避免因欠费失信影响您的信用信息，请尽快通过支付宝或到ETC服务点补缴欠费。
凭什么把欠费的人纳入征信名单？
根据《武汉市贷款建设的城市道路桥梁隧道车辆通行费征收管理办法》（市人民政府第210号令公布，第255号令修订）第二十六条规定：征信机构应当将机动车所有人缴纳通行费的情况，依法纳入信用信息征信系统。将ETC欠费主体信息纳入市信用平台是政府令的明确规定，是增强欠费主体契约意识及时缴清欠费的需要，也是增强全社会诚信意识的需要。
市路桥中心正陆续将欠费信息向我市信用平台推送，截至目前，已有435名欠费车主被纳入市信用平台。
纳入征信平台后，会产生哪些影响？
ETC欠费信息推送市信用平台后，市信用平台将ETC欠费信息记入车主的信用记录，作为个人、企业信用评价参考，对个人、企业信用评价会产生影响。车主可通过“信用中国（湖北武汉）网”实名认证后，查询本人的信用信息。
我帮别的车主通过支付宝交了部分车辆的欠费，该车主其它车辆仍有欠费，会不会对我的征信有影响？
欠缴ETC通行费只会对欠费车主本人的信用信息造成影响，不会影响缴费人。
办理ETC账户余额退款有哪些方式？具体如何操作？
车主在办理ETC账户余额退款手续时，可以选择网上办理和ETC服务点办理等两种方式。请车主尽量选择网上办理退款方式。
网上办理。车主选择登录“武汉路桥ETC”支付宝生活号（仅支持个人用户办理）、ETC网站，按照网上提示，填写车辆及身份信息，系统审核验证后完成退款手续。余额将在3个工作日内退还至车主的支付宝或银行账户内。
ETC服务点办理。车主持相关资料前往指定的ETC服务网点，经受理审核后完成退款手续。余额将在7个工作日内退还至车主的银行账户内。
所需资料包括：1、个人车主提供：《机动车登记证书》或《机动车行驶证》原件及复印件；车主身份证明原件及复印件；与车主名称一致的银行卡或存折账号。2、单位车主提供：《机动车登记证书》或《机动车行驶证》原件及复印件；单位《营业执照》（副本）或《组织机构代码证》（《事业单位法人证书》、《统一社会信用代码证书》）复印件（加盖公章）；与车主单位名称一致的单位账号、开户支行名称及12位行号（加盖公章）；经办人身份证明原件及复印件。
办理退款时，如何查询ETC账户的余额？
车主可通过ETC网站()或“武汉路桥ETC”支付宝生活号查询ETC账户余额。车主使用ETC网站查询时，点击“自助查询”栏目，根据系统提示输入相关信息，即可查询ETC账户余额。
我的车已经卖了，都不在我名下了，怎么还给我发短信催费？
ETC欠费是根据车辆实际通行收费桥隧次数产生的 ，车辆虽然卖了，但产生的欠费仍归属原车主，所以仍然会发送催缴短信。
我的车已经卖了，怎么补缴？
可通过线上和线下两种方式进行补缴。线上的方式（仅对个人车主），车主可关注“武汉路桥ETC”支付宝生活号进行缴费。线下的方式（单位和个人均可）是到ETC服务网点进行缴费。
手机换号收不到信息怎么办？
车主可拨打96512验证相关信息后进行手机号码变更。
我不知道我的户号怎么办？
可拨打96512进行查询或到服务网点直接查询。
车上之前安的那个设备怎么处理？
根据规定，电子标签应该归还市路桥中心进行注销。
之前在一家公司开车，所驾驶车辆产生欠费，我去缴纳的，后来我想明白了，公司的车应该公司交钱，我不应该去交的路桥商会，这笔钱可以退给我吗？
这位听众实际上是完成了“帮助其它车辆代缴”的一个手续，缴费过程没有问题，所以此笔款项路桥中心无法退还，听众所述的该笔缴款所生的费用，建议听众与车辆所属公司协商解决。
特别鸣谢
武汉市城市路桥收费管理中心
FM89.6武汉交通广播《城市零距离》，周一~周五，每天9点播出。主持人：奚伟 记者：王炜杰